作為一名80后,騰訊一直影響并改變著(zhù)我們這一代,幾乎每一個(gè)騰訊成功產(chǎn)品登場(chǎng)以及歷史時(shí)刻中,我都能看到同時(shí)間段里自己的影子,QQ、Q幣、QQ秀、QQ空間、QQ郵箱、QQ游戲、微信…讀《騰訊傳》,有幸以讀者身份再次體驗參與了跌宕起伏的騰訊劇“劇情”。
感觸較深的幾點(diǎn)如下:
1.一個(gè)關(guān)于專(zhuān)注的故事
縱觀(guān)騰訊的成長(cháng)史,在相當長(cháng)的一段時(shí)間里,其轉型及迭代驅動(dòng)力并非來(lái)自既定的戰略,而是來(lái)源于產(chǎn)品的持續創(chuàng )新,其創(chuàng )新也并非來(lái)源于實(shí)驗室,而是不斷變換的市場(chǎng)需求,“親近用戶(hù),體驗第一”的產(chǎn)品哲學(xué)滲入到了騰訊的靈魂之中。而那么多產(chǎn)品,要做到對用戶(hù)的需求了如指掌,則是在一次次用戶(hù)體驗中挖掘出來(lái)的,由此形成了“10/100/1000法則”。方法雖笨,但很管用?;厥⒁嗳?,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值是所有企業(yè)實(shí)現自身價(jià)值的唯一理由,把產(chǎn)品做到極致,才能贏(yíng)得客戶(hù)。如果沒(méi)有對客戶(hù)需求的深入洞悉,就無(wú)法抓住客戶(hù)的“痛點(diǎn)”,無(wú)法做出好的產(chǎn)品。以客戶(hù)為中心,我們需要緊貼、深入市場(chǎng),持續關(guān)注不斷升級、變化的客戶(hù)需求,不斷完善產(chǎn)品并實(shí)現差異化,才能立于不敗之地。
2.制勝秘訣
狹路相逢勇者勝,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的成員都懼怕遭遇騰訊這位“勇者”。騰訊在其開(kāi)疆擴土的戰場(chǎng)上,屢屢制勝的秘訣之一就是速度。雖被冠以“抄襲者”的身份,但其每次能依靠快于對手、優(yōu)于對手來(lái)制霸各方。市場(chǎng)從來(lái)不是一個(gè)耐心的等待著(zhù),騰訊總是能快速實(shí)現單點(diǎn)突破,但并不抱著(zhù)高枕無(wú)憂(yōu)的心態(tài),而是不斷的傻瓜式體驗,找出不完美,立即糾正迭代,快速向完美逼近?;厥⑹且詷藴驶?、精細化為特征的制造型企業(yè),這種策略與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有所不同,但最終目標是一致的——快人一步,搶占市場(chǎng)先機,并不斷的在“糾偏”中精益求精,貢獻優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給客戶(hù)。
3.誰(shuí)是未來(lái)的敵人?
馬化騰是失控理論的擁躉者,但在他看來(lái),比自己對公司控制力喪失更可怕的是,公司自我聲張、自我創(chuàng )新能力的喪失?;厥⒁惨粯?,雖有成熟的流程來(lái)管控,但如果每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都按部就班,只對流程負責,不對結果負責,我們的創(chuàng )新能力也必定下滑,自發(fā)的、原生態(tài)的創(chuàng )新能力將日漸萎縮。
4.做個(gè)不被拋棄的80后
吳曉波說(shuō),馬化騰這個(gè)時(shí)代的人,一個(gè)個(gè)像懸崖邊的孩子。在青春的荒原上,他們忽然看見(jiàn)了光。時(shí)間是玫瑰,他們是玫瑰上的刺。這比喻太貼切了,這根“刺”永遠提醒著(zhù)他們——時(shí)不我待。書(shū)中說(shuō),他們是被焦慮統治的一代,我們這一代,其實(shí)更甚!前段時(shí)間,美團收購膜拜單車(chē),80后胡瑋煒套現15億的熱聞一時(shí)刷爆各大媒體。王耳朵先生的自媒體熱文《摩拜創(chuàng )始人套現15億:你的同齡人,正在拋棄你》也靠著(zhù)販賣(mài)“焦慮”成為輿論熱點(diǎn)。其實(shí)也不無(wú)道理,對時(shí)間焦慮好過(guò)對時(shí)間無(wú)感,這種正向“焦慮”正是年輕一代應持有的緊迫感和危機意識。原本可以更優(yōu)秀的你,如果不努力,不是被同齡人拋棄,而是被自己拋棄,真正的超越是在縱向中比較的。我們也許不能改變社會(huì ),但是可以改變自己,努力讓自己的每個(gè)今天優(yōu)于昨天,做個(gè)不被自己拋棄的人!