一、書(shū)中讓我印象深刻的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.認知升級——出海不是復制,而是重建
在越南,GMP文件、產(chǎn)品注冊流程,和國內都有差異,要學(xué)會(huì )尊重和理解當地的規則,不能完全照搬國內。
2.本地化是關(guān)鍵——人才、供應鏈、消費者習慣等都要落地
以前我們總是說(shuō)把產(chǎn)品質(zhì)量做好就行,但書(shū)里反復強調,出海必須尊重當地文化和消費者習慣。比如包裝設計、文字語(yǔ)言、產(chǎn)品外觀(guān)、售后服務(wù)方式等;人才重要性不言而喻,要想長(cháng)期發(fā)展,人才必須本地化,在我的工作中,深刻體會(huì )到和越南同事的溝通、培訓很重要,本地人才的成長(cháng)決定了企業(yè)能不能扎根。
3.制度與執行并行
我在質(zhì)量和生產(chǎn)管理過(guò)程中,發(fā)現必須建立清晰的 SOP 和雙語(yǔ)對照文檔,否則溝通容易出錯,影響執行。
二、個(gè)人工作體會(huì )
1.外派到越南,最大的挑戰不是技術(shù),而是溝通和文化差異。到越南來(lái),首先要會(huì )學(xué)酒桌文化,經(jīng)?!癕?t、Hai、Ba,yo”,才能更好的和大家打成一片;其次是語(yǔ)言的學(xué)習,除了加強自身學(xué)習,還要鼓勵越南員工學(xué)習中文,共同進(jìn)步;文化上,“4”在越南是吉祥數字,除了傳統的春節、中秋節等,中元節、雄王節,祭拜土地神、灶神儀式感特別強,要尊重當地文化,并融入其中。
2.書(shū)里講的“跨文化管理”,讓我反思到:管理不僅是流程和制度,還要考慮員工的接受度和習慣。比如,越南員工普遍生活壓力小,對加班比較抵觸,當然也聽(tīng)說(shuō)有些企業(yè)員工,上班磨洋工,靠加班掙加班費,結合企業(yè)自身,管理方式也需要調整。
3.在產(chǎn)品注冊、清關(guān)、合規等環(huán)節,如果不了解當地法規,很容易走彎路,這也印證了書(shū)里提到的“市場(chǎng)調研和合規壁壘”是出海的第一步。
對于公司,出海不光是出去賺錢(qián)那么簡(jiǎn)單,而是“第二次創(chuàng )業(yè)”,又是一次從0到1的過(guò)程,越南市場(chǎng)雖然小,但潛力大,需要我們不斷學(xué)習語(yǔ)言、文化、制度,企業(yè)才能深耕下去;對于個(gè)人,外派不僅是挑戰,也是成長(cháng)的機會(huì )。

