武漢回盛 財務(wù)部 羅東喜
經(jīng)濟的迅速發(fā)展和行業(yè)內競爭加劇，對公司營(yíng)運能力提出了更高的要求。但目前大多數公司因為存在如下的問(wèn)題而致使工作效率低下：缺乏總體規劃和部署、信息資源分散、共享程度低、缺乏公共基礎數據平臺、數據無(wú)法共享等。
解決這些問(wèn)題，一個(gè)重要的途徑就是建立整體數字化解決方案—ERP系統。ERP系統是指建立在信息技術(shù)基礎上，以系統化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺；在目標上建設面向多區域、綜合信息高度集成、協(xié)同辦公、可靈活擴展的ERP管理平臺?；厥⑦\用ERP系統來(lái)實(shí)現財務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設，下面，我就公司ERP一體化建設淺談一下我個(gè)人的理解與看法。
ERP管理平臺建設的5個(gè)“1”
經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的探索，我們將回盛ERP管理平臺建設歸納為如下五個(gè)功能：
一個(gè)安全的資料信息集中存儲、共享、交流的平臺；
一個(gè)管理中心，規范企業(yè)流程。ERP的運營(yíng)可能會(huì )導致公司某些流程變革，要求這些流程更符合實(shí)際、更簡(jiǎn)便操作、更方便管理；
一個(gè)統一的數據資源中心；
一個(gè)統一的數據標準，實(shí)現有效的數據共享，消除網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的信息孤島。比如客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)的統一等等；
一個(gè)建立信息與應用規范，統一應用訪(fǎng)問(wèn)接口，實(shí)現相互訪(fǎng)問(wèn)數據和功能，并有效組織和管理多個(gè)應用系統。
一個(gè)安全的資料信息集中存儲、共享、交流的平臺；
一個(gè)管理中心，規范企業(yè)流程。ERP的運營(yíng)可能會(huì )導致公司某些流程變革，要求這些流程更符合實(shí)際、更簡(jiǎn)便操作、更方便管理；
一個(gè)統一的數據資源中心；
一個(gè)統一的數據標準，實(shí)現有效的數據共享，消除網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的信息孤島。比如客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)的統一等等；
一個(gè)建立信息與應用規范，統一應用訪(fǎng)問(wèn)接口，實(shí)現相互訪(fǎng)問(wèn)數據和功能，并有效組織和管理多個(gè)應用系統。
回盛ERP平臺建設框架
回盛ERP管理系統，目前已經(jīng)在用友供應鏈管理（倉庫）模塊、采購管理模塊、銷(xiāo)售管理模塊、財務(wù)管理模塊，但這些模塊基本不能相互聯(lián)通與互動(dòng)、數據不能共享，在管理上形成了一個(gè)個(gè)“孤軍奮戰”的信息孤島；已使用的這些模塊中相關(guān)功能又沒(méi)有得到有效、全面發(fā)揮。
公司未來(lái)ERP平臺的建設就是要構造全面平臺管理體系，實(shí)現公司資源信息的有效整合與共享，提高公司管理層的工作和服務(wù)質(zhì)量。公司計劃將辦公管理（OA）、人力資源管理、CRM客戶(hù)資源管理（客戶(hù)管理、聯(lián)系人關(guān)系、項目跟進(jìn)）、質(zhì)檢管理、終端連鎖店管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理融入整個(gè)回盛ERP平臺中，同時(shí)在這些模塊中實(shí)現數據互動(dòng)共享。
回盛ERP平臺的銷(xiāo)售管理
公司未來(lái)的銷(xiāo)售管理工作將會(huì )越來(lái)越貼近市場(chǎng)、公司管理人員也會(huì )越來(lái)越方便地獲取公司銷(xiāo)售方面的所有數據。
通過(guò)銷(xiāo)售系統，經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)生成訂單，有效訂單通過(guò)銷(xiāo)售內勤部門(mén)直接轉化到生產(chǎn)部門(mén)，轉化成生產(chǎn)計劃，便于公司合理、統籌安排生產(chǎn)；經(jīng)銷(xiāo)商也可通過(guò)管理平臺方便統計出購貨量、匯款金額、往來(lái)帳、返利等數據。
通過(guò)銷(xiāo)售系統，公司管理人員可以對銷(xiāo)售情況從多方面、多角度統計分析，包括利潤情況等，比如某業(yè)務(wù)員實(shí)現的年銷(xiāo)售收入、花費的費用、應得提成、年產(chǎn)生的邊際貢獻；還比如某經(jīng)銷(xiāo)商年購貨量、已使用的技術(shù)推廣費、發(fā)放的返利、年產(chǎn)生的邊際貢獻；能方便聯(lián)查某客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品各數據、比率；能隨時(shí)查詢(xún)經(jīng)銷(xiāo)商各產(chǎn)品庫存；能迅速及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展對帳、結算等等工作。
由于公司客戶(hù)分布地點(diǎn)的客觀(guān)原因以及運輸方式的局限，物流這一塊業(yè)務(wù)通過(guò)ERP平臺進(jìn)行監控和管理目前看來(lái)還不現實(shí)。
通過(guò)銷(xiāo)售系統，經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)生成訂單，有效訂單通過(guò)銷(xiāo)售內勤部門(mén)直接轉化到生產(chǎn)部門(mén)，轉化成生產(chǎn)計劃，便于公司合理、統籌安排生產(chǎn)；經(jīng)銷(xiāo)商也可通過(guò)管理平臺方便統計出購貨量、匯款金額、往來(lái)帳、返利等數據。
通過(guò)銷(xiāo)售系統，公司管理人員可以對銷(xiāo)售情況從多方面、多角度統計分析，包括利潤情況等，比如某業(yè)務(wù)員實(shí)現的年銷(xiāo)售收入、花費的費用、應得提成、年產(chǎn)生的邊際貢獻；還比如某經(jīng)銷(xiāo)商年購貨量、已使用的技術(shù)推廣費、發(fā)放的返利、年產(chǎn)生的邊際貢獻；能方便聯(lián)查某客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品各數據、比率；能隨時(shí)查詢(xún)經(jīng)銷(xiāo)商各產(chǎn)品庫存；能迅速及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展對帳、結算等等工作。
由于公司客戶(hù)分布地點(diǎn)的客觀(guān)原因以及運輸方式的局限，物流這一塊業(yè)務(wù)通過(guò)ERP平臺進(jìn)行監控和管理目前看來(lái)還不現實(shí)。
回盛ERP平臺的采購管理
能準確描寫(xiě)供應商的詳細信息，把歷史成交價(jià)格清楚記載，能自行設定每個(gè)供應商的信譽(yù)等級、原材料的限量方式、采購周期、檢驗方式等，能根據把供應商供貨情況更新信譽(yù)等級。能夠對供應商進(jìn)行多角度統計分析；能夠對采購計劃和采購合同及時(shí)跟蹤，并通過(guò)價(jià)格檔案、貨源檔案、最高限價(jià)、比質(zhì)比價(jià)等多種手段降低采購成本，并保證采購到貨。
回盛ERP平臺的倉庫管理
可以對倉庫進(jìn)行多方位管理，對每種物品多個(gè)倉庫存儲的情況，能夠直接跟蹤，及時(shí)調整庫存結構，降低整個(gè)公司的庫存量。能從倉庫、材料、產(chǎn)品、產(chǎn)品的狀態(tài)、地區等多方面進(jìn)行統計，并能夠對倉庫的材料價(jià)值進(jìn)行核算，并對倉庫中超儲、短缺、過(guò)期等多種情況的物資給與預警提示。
公司也希望通過(guò)倉庫管理系統控制材料的消耗，減少浪費。同時(shí)在加入質(zhì)檢模塊后，對于公司購入的原材料、銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效監控。
回盛ERP平臺的人力資源管理
能準確了解公司員工各方面信息，主要涉及到員工檔案、薪資管理等情況；能夠從多角度對員工的各種情況進(jìn)行分析、統計；能高效、準確計算業(yè)務(wù)員提成；能隨時(shí)統計全體員工工資、社保、福利支出，并計算人事費用率等關(guān)鍵指標。
回盛ERP平臺的財務(wù)管理
能使財務(wù)數據更方面、更快捷的處理，盡量減少財務(wù)人員的工作量。通過(guò)對財務(wù)的對角度核算，滿(mǎn)足財務(wù)分析的需要。通過(guò)財務(wù)分析、財務(wù)預算、財務(wù)審計等多種手段是財務(wù)人員從核算會(huì )計轉化為管理會(huì )計，從而能從整個(gè)集團的整體上掌握集團財務(wù)運營(yíng)情況，監控集團資金流向，調控資金，提供集團資金利用率。
回盛財務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設
公司ERP平臺的建設就是要使公司實(shí)現財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，消除信息孤島，通過(guò)該平臺，將促使業(yè)務(wù)數據自動(dòng)傳向財務(wù)系統，減少人為主觀(guān)干預，實(shí)現數據共享，為提高工作效率和管理水平奠定基礎。建立財務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息系統的益處顯而易見(jiàn)。
一是避免數出多門(mén)。通常單據流、物流、資金流和信息流在業(yè)務(wù)和財務(wù)部門(mén)之間會(huì )有時(shí)間差異，難免出現數據反映不及時(shí)、不一致的現象，導致數出多門(mén)的現象，無(wú)法真正實(shí)現過(guò)程控制，容易導致決策延遲或失當。
二是提高監管的實(shí)時(shí)性和效率性。由于業(yè)務(wù)和財務(wù)對時(shí)點(diǎn)認同的差異，財務(wù)不能及時(shí)與業(yè)務(wù)同步，往往具有一定的滯后性。假如財務(wù)仍沿用事后核算，會(huì )因為反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及成果的速度降低而削弱對業(yè)務(wù)的及時(shí)監管。
三是減少重復勞動(dòng)，解放財務(wù)人員，提升財務(wù)效率，使財務(wù)人員從繁重的反復、簡(jiǎn)單、枯燥的計算中脫離出來(lái)。
通過(guò)對財務(wù)與業(yè)務(wù)工作的一體化，財務(wù)人員可直接參與業(yè)務(wù)系統的核算操作，使財務(wù)對業(yè)務(wù)的監督由原來(lái)的事后檢查向事中控制轉變，提高了財務(wù)監管的效率。同時(shí)，通過(guò)前后臺無(wú)縫鏈接，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了實(shí)時(shí)、準確的參考信息。
無(wú)論是業(yè)務(wù)鏈、財務(wù)鏈，各個(gè)環(huán)節都是緊密串聯(lián)的。通過(guò)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息系統，我們可以使上述各個(gè)環(huán)節實(shí)現相互關(guān)聯(lián)，同時(shí)又是相互制約的，實(shí)現數據共享，實(shí)時(shí)監控，最終達到提高工作和管理效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的目的。
新生事物的成長(cháng)難免會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題，管理人員對ERP平臺的認同和對ERP平臺建設的支持配合，是消除前進(jìn)障礙的有力保證，通過(guò)逐級推進(jìn)，循序漸進(jìn)，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設將對公司管理水平、運營(yíng)能力邁進(jìn)一個(gè)新臺階，也為回盛實(shí)現再次騰飛夯實(shí)基礎。