何為“良心”? 朱子曰:“良心者,本然之善心。即所謂仁義之心也?!庇矛F代語(yǔ)言講,“良心”即社會(huì )普遍認可并被自己所認同的行為規范和價(jià)值標準。更加通俗地說(shuō),“良心”就是對得起自己,對得起別人。對于企業(yè)而言,“良心”不僅要對得起自己,對得起別人,更要對得起社會(huì )。做一個(gè)“良心”企業(yè),我認為應該從三個(gè)層上落到實(shí)處:一、守住底線(xiàn);二、善待伙伴;三、奉獻社會(huì )。
守住底線(xiàn)
學(xué)者易中天曾寫(xiě)道:你問(wèn)當下中國缺什么,我看最缺底線(xiàn)。如果一個(gè)人,沒(méi)了底線(xiàn),什么都敢干;一個(gè)社會(huì ),沒(méi)了底線(xiàn),什么都會(huì )發(fā)生……這是很可怕的。對于企業(yè)而言,底線(xiàn)就是生命線(xiàn),堅守住底線(xiàn)就是堅守住企業(yè)的生命線(xiàn)。我認為,企業(yè)有三條底線(xiàn)是不可觸碰的。
不能假冒偽劣
“千里之堤潰于蟻穴”。我經(jīng)常警醒自己:哪怕生產(chǎn)了一包不合格的獸藥,都將給企業(yè)未來(lái)的發(fā)展埋下“定時(shí)炸彈”!輕則損壞企業(yè)聲譽(yù)與形象,重則直接導致企業(yè)走向滅亡。遠如三鹿,近如長(cháng)生,都是血淋淋的教訓?;厥⒁獜膯T工行為、企業(yè)文化到領(lǐng)導層的戰略思維等各個(gè)層面,把抵制假冒偽劣作為企業(yè)發(fā)展的警鐘,長(cháng)鳴不止!
不能污染環(huán)境
我在創(chuàng )立回盛之初,就不斷提醒自己:如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是通過(guò)損害別人、犧牲環(huán)境而獲得利潤,這種做法不僅違背良心,也完全脫離了做企業(yè)的初心。這樣的企業(yè)即使獲得了高額的利潤,仍舊成不了一個(gè)“好”企業(yè)。這種斷絕子孫后代后路的做法,是絕不可取的。
不能偷稅漏稅
“依法納稅,是公民的義務(wù),更是企業(yè)的責任?!?nbsp;這種責任不僅是企業(yè)必須履行的法定責任,也是最基本的社會(huì )責任。在享受社會(huì )公共資源的同時(shí),企業(yè)也必須同時(shí)考慮社會(huì )的整體利益和長(cháng)遠發(fā)展。這不僅僅是愿不愿意的問(wèn)題,更是企業(yè)應盡的義務(wù)。更何況,企業(yè)交了稅,國家會(huì )幫企業(yè)解決很多問(wèn)題。因此,我一再強調:回盛要做到“不偷稅、不漏稅、不節稅”。
善待伙伴
企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)伙伴?;锇椴粌H是指員工、投資人、經(jīng)銷(xiāo)商,還包括終端用戶(hù)。
善待員工
在物質(zhì)上,做好基礎的薪酬福利保障,提供有競爭力的薪酬,改善員工的福利待遇;在工作中,為員工營(yíng)造民主平等的工作氛圍,為員工提供更大的發(fā)展平臺,使員工能夠充分發(fā)揮自己的才能。這都是善待員工的重要方面。
與合作伙伴共贏(yíng)
不管是投資人,還是經(jīng)銷(xiāo)商,回盛都秉承著(zhù)共贏(yíng)的理念和利他的思維。對待供應商,回盛就很重視企業(yè)的誠信,嚴格按照合同辦事,從未出現因為拖欠貨款、不履行合同,供應商投訴回盛的情況。對待經(jīng)銷(xiāo)商,我的觀(guān)點(diǎn)是:回盛要與經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(cháng)。在雙方合作、互相反饋的機制下不斷進(jìn)步,從而進(jìn)一步加強雙方的合作關(guān)系。這種互利共贏(yíng)的模式何樂(lè )而不為呢?
曾經(jīng)有人問(wèn)我:最快樂(lè )的事情是什么?我的回答是培養了一批通過(guò)與回盛合作得到自我成長(cháng)的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商形成的利益、價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)層次以及審美理念的分享,雙方建立起良好、穩固且長(cháng)久的共贏(yíng)關(guān)系。
為此,回盛每年都會(huì )開(kāi)辦經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)院,到目前已經(jīng)舉辦了13屆。其目的就是把經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展及提升納入到回盛的核心發(fā)展戰略之中?;厥⑴c經(jīng)銷(xiāo)商同發(fā)展,共進(jìn)退。市場(chǎng)行情不好時(shí),回盛通過(guò)不斷釋放讓利政策,與經(jīng)銷(xiāo)商一起渡過(guò)難關(guān),一起繼續發(fā)展。
服務(wù)好用戶(hù)
用戶(hù)是回盛的生命線(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有用戶(hù)的企業(yè),是沒(méi)有任何價(jià)值的?;厥⒁恢敝铝τ跒橛脩?hù)提供性?xún)r(jià)比高、安全、放心的產(chǎn)品,不僅如此,我們還與許多用戶(hù)一同完善產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)體系,分享疫病防控方案,甚至是邀請終端養殖戶(hù)全程零距離參觀(guān)回盛產(chǎn)品從研發(fā)、原料生產(chǎn)、質(zhì)量管控到二維碼出廠(chǎng)的全過(guò)程。做到生產(chǎn)過(guò)程公開(kāi)透明,產(chǎn)品清清楚楚,使用明明白白。
奉獻社會(huì )
當企業(yè)發(fā)展到一定規模,其在經(jīng)濟活動(dòng)中發(fā)揮的作用愈發(fā)重要,在社會(huì )生活中的影響力也將愈發(fā)巨大,企業(yè)也勢必要承擔起相應的社會(huì )責任。我認為一個(gè)不承擔社會(huì )責任的企業(yè),是不能夠長(cháng)足發(fā)展的。所謂“覆巢之下,焉有完卵”,若是社會(huì )不能持續發(fā)展,又豈有企業(yè)的安身之所?
踐行企業(yè)社會(huì )責任不僅是實(shí)力的重要表現,更是企業(yè)有愛(ài)心、有責任、有擔當的重要體現。比如在企業(yè)力所能及地范圍內,為社會(huì )多做奉獻:支持教育事業(yè)發(fā)展,向學(xué)校提供實(shí)習基地,接受大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè),向學(xué)校提供各項贊助,支援貧困地區的基礎設施建設等。
近年來(lái),回盛積極參與院士基金、與各大高校進(jìn)行研發(fā)合作、與一些科研院所共建實(shí)驗室,致力推動(dòng)動(dòng)保行業(yè)的發(fā)展、優(yōu)化行業(yè)的標準,不斷開(kāi)創(chuàng )行業(yè)經(jīng)營(yíng)的新模式。能夠為政府獻計獻策,這也是一個(gè)“良心”企業(yè)的鮮明寫(xiě)照。
做好企業(yè),做良心企業(yè),是我一直秉承的創(chuàng )業(yè)之初心。也正因如此,回盛才能取得今日之成就。從業(yè)二十余載,不敢或忘,今日見(jiàn)諸于筆端,唯與君共勉之。